المشرف هو عضو يشرف على قسم وله خصوصيات لا يملكها العضو العادي
والعضو هو مشارك عادي لا يملك اي خصوصية الا تعديل موضوعه ..
سأحاول في هذا الموضوع ان اضع النقاط على الحروف
على مبهمات وعلامات استفهام طغى عليها الزمان
وحريا بنا ان نعرف ما هي العلاقة بين المشرفين والاعضاء
حتى يعرف كل واحد منا دوره وما له وما عليه في هذا المنتدى او اي منتدى آخر ..
1 - ما معنى الاشراف ؟
سؤال بسيط اجابته أسهل من السؤال نفسه
ولكن ليس كل سهل مستهان كما ليس كل مستهان سهل
لان الجواب يتحدد في 3 كلمات فقط " تكليف لا تشريف "
فقيام الادارة بتعيين عضو مشرفا لا يعني " اختلاف الدم او الانسجة البشرية "
وانما تم الاختيار على اساس الافضلية في الاستعداد لادارة قسم ما في المنتدى
لان المشرف بطبيعة الحال ليس الافضل من بين باقي الاعضاء..
وقد اعجبتني كلمة قالها احد المشرفين في احدى المنتديات
قال بان هناك من الاعضاء من هم افضل من المشرفين في النشاط والتميز وغيره ..
وهو محق فيما ذهب اليه لانه يقصد ان الاشراف لا يعني تغيير لون الدم
فالدم لا يتحول الى اللون الازرق بمجرد التعيين انما يبقى كما هو احمر اللون..
2 - العواطف ومهمة المشرف الاساسية
هناك قاعدة تدرس في عالم السياسة والجاسوسية والمخابرات
تقول هذه القاعدة " لا دخل للعواطف في العمل "
وهناك قاعدة اخرى لا تقل اهمية عن اختها
تقول " اياك ان تقع في حب العميل "..
ان قيام المشرف باداء واجبه الانساني شيء مشرف
ولكن لو تدخلت العواطف في العمل فسوف تفسد كل شيء
لان العواطف لو تدخلت سوف تجعل المشرف يمسك العصا من الطرف
وهناك ستحدث خلافات ومشاحنات ومواجهات وحزازيات بينه وبين الاعضاء
لانه سيميل لهذا ويهمل هذا وسيحب هذا ويكره هذا
فلابد ان يعلم المشرفين ان اداء المهمة شيء والعو اطف شيء اخر
عندها سيحبه الاعضاء ويفرحون به لانه عاملهم " بالعدل " و " بجدية " ..
3 - تعارض الموضوع مع رأي المشرف
هناك من المشرفين من اذا تعارض الموضوع مع " رأيه " قام باتخاذ الاجراء
على سبيل المثال قبل فترة قام احد صديقاتي وهي مشرفة في احد المنتديات بتعديل ردود الاعضاء
لان ردودهم لا تتوافق مع رأيها الشخصي وهذا خطا وتم عزله ..
عندما يطرح عضو موضوع ما يجب ان يسئل المشرف نفسه سؤالا واحدا :
هل هذا الموضوع خالف احد قوانين المنتدى ؟
فان خالف يجب ان يعدل او يحذف
اما اذا خالف " رأيه الشخصي " هنا لا يحق لها ان تعدل الموضوع او تحذفه
لان لكل انسان رايه الشخصي لسنا بعقلية واحدة ولا بفكر واحد
كما ان موقعنا الاجتماعي ومستوانا التعليمي ونفسيتنا مختلفة
كل واحد حر برأيه ...
4 - ما معنى حرية التعبير ؟
بعض الاعضاء او المشرفين اساء فهم هذه العبارة
مما ادى الى حصول بعض المشاحنات والمواجهات والقطيعة والسب والشتم ..
هناك مقولة تقول :
"حريتي الشخصية تنتهي حيث تبدأ حقوق الاخرين "
من حقي ان اقول رأي الشخصي ولكن بشرط
الا تقودني هذه الحرية الى الطعن في الناس او جرح مشاعرهم او الظن بهم
حريتي الشخصية لها حدود ومعالم يجب الا تتخطاها الى ابعد الحدود
ان قيام بعض الاعضاء بجرح مشاعر اعضاء او مشرفين لا تعتبر حرية تعبير
انما تعتبر " جريمة " واهدار لكرامة واستنقاص لقدر العضو..
ان سكوت بعض المشرفين عن هذه الحركات انما هو دليل عدم فهمهم للمعنى
هناك فرق بين حرية التعبير وحرية جرح المشاعر
نحن هنا في موقع ثقافي تعليمي تربوي فلا ينبغي ان تكون هناك جرح لمشاعر احد مهما كان..
5 - كيفية التعامل بيننا
بعض الاعضاء ينظرون الى المشرف على انه شرطي
وهو في حقيقة الامر اخ حنون مستعد لمساعدة العضو وهو هنا من اجل ذالك
وسبب هذه الفجوة اشياء كثيرة منها :
1 - استخدام بعض المشرفين كلمات قاسية في ردودهم على الاعضاء
2 - عدم استخدام الحكمة في افهام العضو بخطئه
3 - تدخل عامل العاطفة التي ذكرتها سابقا
4 - تكون علاقة كراهية بين عضو ومشرف بسبب من الاسباب وعدم الليونة من قبل المشرف
في الاخير ..
كلنا بشر وكلنا يصيب ويخطيء فلسنا ملائكة
ولكن لابد ان نتعامل على اننا اخوة ولسنا فريقين لكرة القدم
وعلى الاعضاء ان يقدروا جهد المشرفين وعملهم المشكور
كما ان على المشرفين ان يتعرفوا على انجح الطرق للتعامل مع الاعضاء
فقد يكون المشرف هو السبب في ابتعاد الاعضاء عن المنتدى باسلوبه الجاف
وقد يكون المشرف هو السبب في اكتشاف مواهب وعبقريات جديدة ..
اتمنى للجميع التوفيق ,,